Condizioni del servizio

1. Che cosa si può fare attraverso la nostra Piattaforma?

  1. Attraverso la nostra piattaforma (“Piattaforma”) desideriamo offrire agli hotel e alle strutture turistico ricettive (“Albergatore”) la possibilità di pubblicare una scheda della propria struttura (“Scheda”) al fine di acquisire una maggiore visibilità favorendo il contatto diretto tra l’Albergatore e il viaggiatore, come specificato nella pagina Manifesto.
  2. La Piattaforma consente al viaggiatore di effettuare una ricerca per destinazione o per nome e scegliere di prenotare la struttura direttamente dal sito ufficiale e dal booking engine dell’Albergatore.
  3. Il servizio è fornito da Nozio S.r.l. (“Nozio”) con sede legale in Via Zandonai 6/6 30175 - Venezia, C.F. e P.IVA 04173700271. Nozio e l’Albergatore, di seguito congiuntamente, le Parti.

2. Che cos’è questo documento?

  1. Questo documento regola tutti i rapporti tra l’Albergatore e Nozio ed è quello che definiamo termini e condizioni del servizio (di seguito le “Condizioni”). Per utilizzare la Piattaforma e fruire del servizio erogato da Nozio dovrai accettare integralmente queste Condizioni.
  2. Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. A seguito di ogni modifica, pubblicheremo la nuova versione del documento nell’area riservata e verrai informato dell’avvenuta pubblicazione tramite email e/o area riservata.
    Vogliamo che l’Albergatore sia sempre informato e che possa conoscere il contenuto delle nuove Condizioni predisposte.
  3. L’Albergatore nel caso di cui al punto precedente, potrà recedere senza costi aggiuntivi, inviando una comunicazione a Nozio, specificando tale motivazione nell’oggetto, nel termine di 30 giorni dalla pubblicazione della nuova versione dei Termini. Decorso tale termine l’Albergatore che continui ad utilizzare la Piattaforma, accetta senza riserva i nuovi Termini.
  4. L’Albergatore potrà visionare ed accettare le presenti Condizioni online, flaggando la checkbox che troverà durante la procedura di registrazione.
  5. Queste Condizioni sono consultabili in ogni momento tramite il link presente nell’area riservata.

3. Come iscriversi gratuitamente alla Piattaforma e come funziona?

  1. Per iscriversi alla Piattaforma è necessario accedere al sito www.nozio.com (il “Sito”) e inserire le informazioni richieste negli appositi form. A seguito della compilazione dei campi, verrà creato un profilo personale. Verrà successivamente inviata una mail all’indirizzo inserito dall’Albergatore, al fine di completare la registrazione.
  2. Per gli accessi successivi, basterà entrare nel Sito e cliccare su “Accedi” per entrare nell’area riservata.
  3. È proibito utilizzare informazioni false o impersonare un altro individuo o azienda in fase di registrazione.
  4. La Piattaforma consente di pubblicare una Scheda gratuita della propria struttura alberghiera al fine di accrescerne la visibilità.
  5. Durante la registrazione nella Piattaforma, è possibile selezionare il Piano Membership che consentirà di accedere a dei servizi aggiuntivi così come meglio specificato all’art. 4.

4. Piano Membership - a pagamento

  1. La Piattaforma consente all’Albergatore di attivare un piano membership (“Piano Membership”) al fine di ottenere dei servizi aggiuntivi, come di seguito meglio definiti:
    1. possibilità di inserire all’interno della propria Scheda, fino a 20 immagini;
    2. presenza del marchio 0% (“Marchio”) nella Scheda e priorità nei risultati di ricerca;
    3. possibilità di utilizzare il Marchio nel proprio sito così come meglio specificato all’art. 13. Nozio garantisce all’Albergatore una licenza d’uso in via non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata delle seguenti Condizioni all’Albergatore;
    4. utilizzo del codice promozionale “#NOZIO” all’interno del booking engine dell’Albergatore che consentirà ai viaggiatori di usufruire di uno sconto sul soggiorno prenotato (“Codice Promo”) come infra meglio specificato;
    5. menzione della struttura dell’Albergatore su 1 newsletter all’anno di Nozio. L’Albergatore riconosce che il periodo e le modalità della menzione sono ad insindacabile giudizio di Nozio.
    6. menzione della struttura dell’Albergatore su 1 post all’anno sul profilo Facebook Nozio Travel;
    7. accesso riservato a tutti i webinar organizzati da Nozio;
    8. attivazione gratuita di Nozio Sites, piattaforma per la realizzazione di un sito web. Il canone previsto per la pubblicazione del sito web verrà quotato separatamente e non è da intendersi incluso nel Piano Membership;
    9. sconto del 20% sul prezzo di listino dell'attivazione di uno tra i servizi aggiuntivi quali ad esempio: pacchetti digital advertising Nozio o campagne; sistema di prenotazioni online Nozio V2R; Nozio Wolf, piattaforma di business intelligence (“Servizi Aggiuntivi”).
      Lo sconto è da intendersi esclusivamente sulla fee di attivazione del Servizio Aggiuntivo. Nel caso di attivazione di più Servizi Aggiuntivi, lo sconto verrà applicato sull'attivazione con il prezzo di listino inferiore.
  2. Il prezzo del Piano Membership è quello indicato sul Sito (“Corrispettivo”). Il Corrispettivo è da considerarsi IVA esclusa.
  3. È possibile richiedere il Piano Membership e provvedere al pagamento del Corrispettivo dovuto nel momento di iscrizione alla Piattaforma o successivamente accedendo all’area riservata sul Sito.

5. Pagamenti e durata

  1. Il Corrispettivo annuale del Piano Membership è da versarsi al momento di iscrizione alla Piattaforma. 
  2. I pagamenti verranno effettuati dall’Albergatore mediante sistema di pagamento online con carta di credito/debito o PayPal. 
  3. Una volta ricevuto il pagamento, Nozio emetterà la fattura, inviandola all'indirizzo e-email specificato dall'Albergatore in fase di iscrizione alla Piattaforma.
  4. Il Piano Membership si rinnova automaticamente alla scadenza, salvo disdetta dell’Albergatore da inviarsi per iscritto a Nozio a mezzo PEC all’indirizzo info@pec.nozio.it o raccomandata A/R con un preavviso di 60 giorni.

6. Obblighi

  1. Iscrivendosi alla Piattaforma, l’Albergatore si impegna a compiere le seguenti attività:
    1. fornire soltanto informazioni veritiere, corrette e complete relative alla propria azienda;
    2. non porre in essere alcuna azione che possa compromettere la sicurezza informatica della Piattaforma;
    3. comunicare per iscritto a Nozio il cambiamento dei propri dati identificativi e, ove applicabile, dei dati relativi alla propria struttura;
  2. L’Albergatore si impegna a mantenere attivo il Codice Promo sul proprio booking engine per tutta la durata delle presenti Condizioni. Il Codice Promo dovrà essere applicato a tutte le tariffe disponibili e su tutte le tipologie di camere in vendita e non dovrà essere inferiore a 2 (due) euro o al 2% del valore calcolato a camera per notte.

7. Responsabilità e manleva

  1. Ciascuna delle Parti dichiara e garantisce all’altra Parte quanto segue:
    1. di disporre di tutti i poteri e le autorizzazioni necessari alla stipula delle seguenti Condizioni e allo svolgimento delle attività in esso previste;
    2. che l’esecuzione delle seguenti Condizioni non contrasta né vìola impegni od obbligazioni precedentemente contratti dalla Parte né alcuna norma, di legge o regolamentare, o alcun atto amministrativo;
    3. che le Condizioni costituiscono obbligazione valida ed efficace per ciascuna Parte e possono essere fatte valere conformemente alle condizioni delle stesse;
    4. le Parti si danno reciprocamente atto che i contenuti promozionali, loghi e messaggi eventualmente pubblicati non dovranno essere illeciti, contrari a norme imperative, all’ordine pubblico o alla morale, né in alcun modo violare la normativa, anche regolamentare, di volta in volta vigente e/o diritti di terzi.
  2. L’Albergatore dichiara e garantisce a Nozio quanto segue:
    1. di essere il legittimo titolare dei diritti di proprietà o comunque dei diritti di sfruttamento degli eventuali marchi o altri segni distintivi pubblicati tramite la Piattaforma e in particolare nella propria Scheda;
    2. l’Albergatore mantiene indenne e manleva Nozio da azioni o richieste, giudiziali o stragiudiziali, intraprese nei confronti di Nozio in seguito alla pubblicazione di testi, immagini o loghi aziendali pubblicati tramite la Piattaforma e appartenenti a terzi;
    3. l’Albergatore tiene indenne e manleva Nozio da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati a terzi.

8. Limitazioni di responsabilità

  1. Nozio si impegna a rendere la Piattaforma il più efficiente possibile: tuttavia potrebbero ricorrere inavvertitamente inesattezze tecniche, per le quali si riserva il diritto di apportare mutamenti e correzioni al Sito ogniqualvolta ciò si renda necessario, senza alcun tipo di preavviso.
  2. Salvo i casi di dolo o colpa grave, Nozio non sarà responsabile nei confronti dell’Albergatore ad alcun titolo in conseguenza di:
    1. danni o perdite causati dall’utilizzo della Piattaforma;
    2. danni che non siano stati cagionati da inadempimento di Nozio;
    3. perdita di affari o di opportunità di business dell’Albergatore;
  3. Inoltre, Nozio non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni, perdite, reclami o spese derivanti da:
    1. interferenze, interruzioni, errori, omissioni, guasti telefonici, ritardi, blocchi o sconnessioni nel funzionamento del sistema elettronico e/o ai server causati da carenze, errori e sovraccarichi sulle linee e le reti di telecomunicazioni o per qualsiasi altra causa al di fuori del controllo di Nozio;
  4. Le Parti sin da ora stabiliscono che la complessiva responsabilità di Nozio nei confronti dell’Albergatore per qualsiasi e tutte le rivendicazioni relative o derivanti dalle Condizioni, non potrà complessivamente eccedere l’importo dell’ultimo canone annuale pagato dall’Albergatore per l’utilizzo della Piattaforma.

9. Sospensione del servizio

  1. L’accesso al Sito può essere sospeso, limitato o interrotto in qualsiasi momento. Nozio si riserva il diritto di bloccare l’accesso a qualsiasi materiale e/o di rimuovere qualsiasi materiale che, a ragionevole ed insindacabile giudizio di Nozio, possa dar luogo a violazioni delle finalità e delle condizioni relative ai servizi offerti dal Sito. Nozio si riserva quindi il diritto di chiudere l’account di ogni Albergatore che violi le seguenti Condizioni.

10. Recesso dal contratto

  1. L’Albergatore ha facoltà di esercitare il recesso in qualunque momento mediante cancellazione del proprio account personale tramite il Sito. In tal caso, resta inteso che, nel caso di cancellazione del Piano Membership, il Corrispettivo già versato non sarà corrisposto da Nozio all’Albergatore.

11. Trattamento dati

  1. I dati personali forniti verranno trattati da Nozio nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali (“GDPR”) e secondo quanto indicato nell’informativa privacy disponibile al seguente link: https://www.nozio.com/it/privacy-policy

12. Cessione del contratto e cessione del credito

  1. Nozio si riserva il diritto di cedere il presente contratto ovvero i crediti da esso nascenti, in tutto o in parte, a soggetti terzi, dandone a te preventiva comunicazione.

13. Proprietà intellettuale e Marchio

  1. I diritti d'autore della Piattaforma e ogni altro diritto di proprietà intellettuale e/o industriale afferente al Marchio (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nomi a dominio, altri segni distintivi, brevetti per invenzione e modello di utilità e relative domande, disegni e modelli registrati, design non registrati, diritti d’autore e connessi, diritti su software e banche dati, informazioni segrete, nonché ogni altro diritto di privativa e/o di sfruttamento di beni immateriali previsto da qualsivoglia legge applicabile) (“Diritti IP”) ed ogni relativo sviluppo o aggiornamento futuro, sono e saranno di titolarità esclusiva di Nozio. 
  2. Nozio concede all’Albergatore una licenza d’uso della Piattaforma e del Marchio in via non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata delle presenti Condizioni. 
  3. L’Albergatore non potrà vantare alcun diritto in ordine alla titolarità e/o al diritto di sfruttamento economico dei Diritti IP e dovrà astenersi, per tutta la durata delle presenti Condizioni ed anche successivamente, dal porre in essere qualsiasi atto od omissione che possa inficiare in alcun modo i Diritti IP.
  4. L’Albergatore si impegna ad utilizzare il Marchio esclusivamente secondo le linee guida fornite da Nozio sull’utilizzo del Marchio stesso.
  5. È fatto esplicito divieto di utilizzo dei Diritti IP e del Marchio in relazione a qualsiasi attività, prodotto o servizio che possa causare confusione, diluire o offuscare i Diritti IP, il Marchio o il titolare degli stessi. A titolo esemplificativo e non esaustivo, è vietata:
    1. la modifica dei Diritti IP e del Marchio in qualsiasi modo, compresi, senza limitazione, le forme, i progetti, i disegni, gli attributi o gli schemi di colore;
    2. il tentativo di appropriarsi di un marchio, un copyright o di acquisire in altro modo ulteriori diritti di proprietà intellettuale in qualsiasi modo legati ai Diritti IP;
    3. l'uso dei Diritti IP o di qualsiasi sua parte in un modo o in connessione con testi, immagini, video o altre forme di media in modo da: 
      1. essere razzista o discriminatorio;
      2. minacciare, sostenere o rappresentare atti di crudeltà, odio, intolleranza, violenza;
      3. essere offensivo o esprimere contenuti espliciti che sono o potrebbero essere considerati inappropriati, inadatti o offensivi;
      4. incoraggiare o rappresentare l'uso irresponsabile o illegale di bevande alcoliche, nicotina, tabacco, marijuana, droghe o sostanze controllate, incluso l'uso da parte di minori;
      5. fare riferimento in modo evidente a marchi diversi da quelli di Nozio;
      6. includere qualsiasi materiale che possa violare diritti di proprietà intellettuale o il diritto alla riservatezza di terzi;
      7. essere o poter essere illegale o altrimenti in violazione o contrario a qualsiasi legge, regolamento o ordinanza federale, statale o locale applicabile;
      8. fare riferimento, rappresentare, o in qualsiasi modo riflettere negativamente Nozio.

14. Durata

  1. Le presenti Condizioni produrranno i propri effetti a partire dalla data di relativa accettazione.

15. Legge applicabile e foro competente

  1. Le presenti Condizioni sono soggette alla legge italiana.
  2. Le eventuali controversie relative alla validità, interpretazione, esecuzione, cessazione o annullamento del presente accordo sono di esclusiva competenza del Foro di Venezia.


Termini e condizioni v.1.0.1 - 2022-09-13